Condizioni Generali - Idraulica.it

TERMS AND CONDITIONS OF THE CONTRACT

1) Condizioni generali di vendita Le presenti informazioni hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "www.idraulica.it". Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti e rivenditori. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati). Ad integrazione delle informazioni sui prodotti disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche ed il relativo prezzo indicato sul sito, si riporta di seguito quanto segue:

2) Identity and address of the supplier

3) Essential characteristics of the good or service

4) Price of the good or service, including all taxes or fees

5) Delivery charges and arrangements

6) Method of payment, of the delivery of the good or the provision of the service and any other form of contract performance

7) Right of withdrawal with how and when to return or collect the goods

8) Duration of the validity of the bid and price

9) Privacy / processing of personal data

10) Public Disbursements Covid-19

2. Identità e indirizzo del fornitore
2.1. IDRAULICA.IT di Penza Edoardo con sede in Via Biffignandi 22, Vigevano (PV), iscritta al Registro Imprese di Pavia al n PV-253874 P.Iva 02089470039, titolare del sito “www.idraulica.it”.

2.2. The information on this site is subject to change without notice.

2.3. Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet “www.idraulica.it” potranno essere acquistati alle condizioni come di seguito specificate.

3. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio
3.1. “www.www.idraulica.it” è un sito telematico di vendita di prodotti idrotermosanitari e articoli vari.

3.2. Purchases of available products are illustrated and described online in the relevant descriptive and technical sheets.

4. Prezzo del bene o del servizio, comprese tutte le tasse o le imposte
4.1. Gli acquisti dei prodotti disponibili sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle sole spese di trasporto come di seguito specificate, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.

4.2. Product images and descriptions are for illustrative purposes only. Technical specifications may change without notice. Please visit the manufacturer's website for an accurate description.

4.3. “www.www.idraulica.it” non risponde di eventuali differenze riscontrabili tra le caratteristiche indicate nelle descrizioni presenti sul sito e le caratteristiche dei prodotti consegnati.

5. Spese di consegna e modalità
5.1. I prodotti acquistati saranno consegnati da “www.www.idraulica.it” all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni feriali (sabato e domenica esclusi). La consegna dei prodotti da parte di “www.idraulica.it” potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per “www.idraulica.it”. Indicativamente e senza che ciò comporti alcun vincolo per “www.idraulica.it” e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da “www.idraulica.it” al corriere entro 48/72 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'pagamento. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto.

5.2. With reference to shipping, delivery time and related costs, the customer will have the opportunity to take advantage of any optional conditions we may offer (some will involve surcharges) on the page immediately preceding the purchase of the goods in the shopping cart.

5.4. Il costo della spedizione può essere o percentuale sul totale d’ordine o con quota fissa.

5.5. RIFIUTI RAEE - siamo rivenditori ufficiali di tutte le aziende che rappresentiamo e paghiamo per ciascuna fornitura, i diritti RAEE per il corretto smaltimento dei rifiuti elettrici ed elettronici che andremo a fornire. Il servizio di ritiro, come legge impone, risulta essere gratuito, ma deve essere concordato con “www.idraulica.it” prima di finalizzare l'acquisto, per organizzare correttamente il ritiro. In assenza di un accordo tra le parti, ante acquisto, non sarà possibile ritirare il RAEE, se non pagandone il sovrapprezzo per le spese di ritiro sostenute.

5.6. I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti e/o essenziali per IDRAULICA.IT. In caso di messa fuori produzione del prodotto ordinato, IDRAULICA.IT annullerà l’ordine dandone comunicazione al cliente senza diritto ad alcun risarcimento e/o indennizzo ad alcun titolo. IDRAULICA.IT. non è tenuta a corrispondere indennizzi di sorta per eventuali danni diretti o indiretti dovuti a ritardi di consegna e/o a interruzione e/o a risoluzione parziale o totale della fornitura. In ogni caso, qualora il ritardo della consegna è derivato da problemi da imputare al cliente, IDRAULICA.IT si riserva di quantificare danni, spese e eventuali commissioni di deposito, salvo il caso in cui il cliente intenda rinviare la data di consegna rispetto a quanto concordato, dandone comunicazione a IDRAULICA.IT tramite raccomandata A/R e/o PEC e/o mail e/o con un preavviso di almeno 15 gg. I pagamenti sono dovuti nei termini pattuiti anche nei casi di ritardo nell’arrivo della merce. In nessun caso IDRAULICA.IT potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili ai produttori che rappresentiamo, ai trasportatori e/o a terzi in genere. Lo sciopero dei dipendenti delle ditte fornitrici e/o dei trasportatori e/o di terzi in genere costituisce causa di forza maggiore. Un eventuale ritardo non potrà, in nessun caso, dar luogo a risarcimento danni né, tanto meno, alla risoluzione del contratto di vendita.

5.6. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.

5.7. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc' anzi citate, il Cliente, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un e-mail attraverso il sito, Si consiglia in ogni caso di ACCETTARE LA MERCE CON RISERVA DI CONTROLLO. Il cliente può altresì optare per l’attivazione della pratica assicurativa PRIMA della spedizione, vale a dire che si può assicurare l’oggetto contro DANNI e/o SMARRIMENTI, così facendo l’oggetto verrà sostituito nel tempo più breve possibile e SENZA ALCUN AGGRAVIO PER IL CLIENTE. Al contrario, se il pacco viaggerà privo di assicurazione, NON sarà possibile imputare la rottura al corriere, e dunque NON sarà possibile procedere con la sostituzione gratuita, ma l’oggetto dovrà essere ripagato interamente così come la spedizione, qualora foste re-intenzionati ad acquistarlo nuovamente.

5.8. Se consegna concordata con ns. corriere, ma cliente assente all'appuntamento dato, nonostante il preavviso telefonico offerto, IDRAULICA.It si riserva di chiedere i costi di Giacenza al cliente, prima di organizzare nuovamente la consegna al suo indirizzo.

6. Modalità di pagamento, della consegna del bene o della prestazione del servizio ed ogni altra forma di esecuzione del contratto
6.1. Successivamente alla richiesta non impegnativa effettuata online, il cliente riceverà da “www.idraulica.it” un’email di conferma dell'accettazione della proposta di acquisto in cui verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto e di incasso.

6.2. By confirming the purchase, upon completion of the transaction, the Customer will receive an e-mail message containing the Date and Total Amount of its Order and the details of the same.

7. Right of withdrawal with how and when to return or collect the goods

7.1. Ai sensi del decreto legislativo n.185/99 al consumatore spetta il diritto di recesso dal contratto senza penalizzazione e senza dover dare alcuna spiegazione. Il diritto di recesso deve essere esercitato tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti, oppure tramite telegramma, fax, purché seguito entro 48 ore dalla spedizione di una raccomandata con avviso di ricevimento a "IDRAULICA.IT di Penza Edoardo, Via Biffignandi 22, 27029 Vigevano (PV)" Il cliente deve poi provvedere a proprie spese entro lo stesso termine di 14 giorni lavorativi alla spedizione della merce, nei suoi imballi originali e completa di manuali, supporti magnetici, eventuali accessori, cartoline di registrazione e/o garanzia e senza alcun danno. Non appena ricevuto il prodotto oggetto del diritto di recesso, sarà nostra cura effettuare il rimborso del costo della merce al cliente nel più breve tempo possibile, tramite bonifico su conto del cliente e comunque entro i termini di legge. Ai sensi dello stesso dlgs 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti su misura o su richiesta del cliente (quali radiatori e termosifoni assembalti, termoarredi con colorazione personalizzata e tutti quesgli articoli che necessitano di una personalizzazione per completare l'ordine). Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna o risulti qualche pezzo mancante o difettoso, il Cliente, dovrà sollevare la contestazione direttamente via e-mail attraverso il sito "www.idraulica.it" entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce. In tale caso "IDRAULICA.IT di Penza Edoardo" comunicherà al Cliente l'autorizzazione al rientro del materiale danneggiato e successivamente verrà effettuata la spedizione del materiale in sostituzione a sue spese. Resta inteso che non verranno accettate anomalie trascorsi 14 giorni solari dal ricevimento della merce.

8. Duration of the validity of the bid and price

8.1. Management reserves the right to vary information, data sheets and amounts without necessarily giving notice to third parties. It is understood that the sale price displayed at the time of purchase remains valid.

9. Privacy / processing of personal data

9.1. “www.idraulica.it” la informa con la presente che il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi della predetta normativa, il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

10. Covid-19 Public Disbursements.

10.1. Si comunica che, nel rispetto degli obblighi informativi sulle erogazioni pubbliche, di cui alla L. 124/2017, l’azienda ha ricevuto quanto segue: In data 25.06.2020 Finanziamento CHIROGRAFARIO - FONDO GARANZIA PMI L.662/96 M ,parzialmente garantito dallo Stato, a tasso agevolato, per €. 25.000,00, rimborsabile in 6 anni di cui al DL 23 del 08.04.20 In data

INFORMATIVA CLIENTI "ai sensi dell'art. 13 del regolamento Europeo 679/2016"

Data controller

Il Titolare del trattamento effettuato è Idraulica.it di Penza Edoardo, con sede in Biffignandi 22 Vigevano.

Eventuali richieste di informazioni e/o chiarimenti circa il trattamento dei dati potranno essere richiesti inviando una mail al seguente indirizzo: amministrazione@idraulica.it

Treatments carried out and purposes

The Holder wishes to inform you that the business name of your company as well as the personal and identifying data of the contact person who will interface with our company and, in case you are a private individual the data processed will be the contact person's personal data will be collected and processed for the following purposes:

Esecuzione delle prestazioni contrattuali dettagliate nell’ordine/contratto sottoscritto tra le Parti e/o richieste dal committente.
Esecuzione degli adempimenti amministrativo/contabili (ivi compresi gli obblighi normativi).
I trattamenti effettuati tramite l’ausilio di strumenti cartacei /informatici non prevedono l’impiego di processi decisionali automatizzati.

Legal basis for processing

Processing is carried out on the basis of the existence of legitimate interest as there is a relevant and appropriate relationship between the data subject and the data controller (contractual relationship/performance of services required by the principal).

Provision of data

The provision of data is optional, but necessary for the achievement of the above purposes, and the unavailability of the same does not allow the fulfillment of the above obligations or the administrative and accounting management of the relationship.

Data disclosure and scope of dissemination

The data may be communicated to the following categories of subjects that the Data Controller uses for the performance of certain activities functional to the provision of its services: company appointed for accounting/fiscal;/administrative fulfilments, Banks for payments; Insurance Companies with which policies related to the company's Third Party Liability are in force; Law Firm in case of litigation; Public Administration for communications required by law.

Data will not be transferred abroad.

Storage Time

Data will be kept for as long as necessary to carry out the above purposes in accordance with the terms of the law.

Rights of the Interested Party

You are granted and guaranteed the full right to: ask the Data Controller for access to and rectification or erasure of your personal data or restriction of processing concerning you or to object to its processing, as well as the right to data portability. This right can be exercised by contacting the above address.

In addition, the Data Controller will stop processing when notice is received from it to revoke the consent previously given where the consent constitutes a legal basis for the processing.

Complaint to the supervisory authority

The data subject has the right to file a complaint with the Supervisory Authority if his or her requests for information addressed to the Controller have not resulted in satisfactory responses.

The authority of reference is The Data Protection Authority

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

INFORMATIVA FORNITORI "ai sensi dell'art. 13 del regolamento Europeo 679/2016"

Data controller:

Il Titolare del trattamento effettuato è la ditta Idraulica.it di Penza Edoardo con sede in Biffignandi 22 Vigevano.